Elegir un programa de tarjeta de crédito comercial o de compra
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Elija el programa que más se adecue a sus necesidades comerciales y siga estos pasos para evitar el mal uso por empleados y proteger contra el fraude.

Las tarjetas de crédito comerciales y de compra son instrumentos poderosos que pueden modernizar su proceso de compras y obtener ganancias para sus negocios. Hoy en día, tales programas también ofrecen protección contra fraude y mal uso, pero depende de los propietarios de negocios entender y aprovechar estas características. He aquí cómo elegir la tarjeta adecuada para su negocio, administrar los gastos de sus empleados y proteger contra el fraude.

Al elegir un programa de tarjeta, evalúe las necesidades de su negocio y la línea de crédito deseada. Considere sus hábitos de gastos y la tasa de interés de la tarjeta, límite de crédito, política de pago atrasado, cargos anuales potenciales y programa de recompensas. Las tarjetas de crédito comerciales permiten que los usuarios paguen parcialmente o mediante un plan rotativo, mientras que las tarjetas de compra o tarjetas P, exigen el pago del saldo total por mes. Sus estados de cuenta normalmente incluyen más información que los de las tarjetas de crédito y evitan la necesidad de guardar las facturas.

“Las tarjetas de crédito comerciales y tarjetas P aportan el beneficio de aumentar el flujo de efectivo y la capacidad de controlar los gastos, pero, ¿qué necesita su negocio? ¿Necesita instrumentos de administración de cuentas en línea? ¿Necesita controlar la velocidad de gasto y los tipos de compra? Una vez que comprenda estos factores, podrá determinar si el emisor deberá tener la capacidad de satisfacer dichas necesidades”, manifiesta David Smitherman, vicepresidente, productos de comercio minorista y pagos de Regions.

Cambiar a una tarjeta de crédito comercial o a una tarjeta P normalmente moderniza el proceso de compra al pago y baja los costos. "Migrar el proceso de compra al pago de cheques a tarjetas P puede reducir el costo de la transacción significativamente", expresa Chris Zimmer, vicepresidente senior y director de servicios de tarjetas comerciales de Regions. "Pero hay muchos cambios que van con la introducción de un nuevo proceso, así que considere también qué tipo de apoyo y guía ofrece el proveedor, no solo la funcionalidad de la tarjeta."

Asegurarse de que el proceso de emitir tarjetas de crédito comerciales o tarjetas de compra a sus empleados se lleve a cabo de forma exitosa y limitar el mal uso interno.

1. Pautas de gastos documentadas

Proporcione a sus empleados pautas documentadas para el uso de tarjetas. Esto limitará los gastos y facilitará la forma en que se hará cumplir las políticas de gastos.

2. Utilice los controles sistemáticos incorporados en su solución de tarjeta

“Los ejemplos incluyen el bloqueo por códigos por categoría comercial (MCC). Si un tarjetahabiente particular no necesita hacer una transacción de vuelo, usted puede bloquear esa categoría. También puede limitar el tamaño de las compras y/o el número de transacciones en un período determinado”, dice Zimmer.

3. Eduque a su equipo sobre los beneficios del programa

“Eduque a los usuarios finales acerca de por qué la organización está usando la nueva tarjeta y cómo los beneficiará. En muchas ocasiones, los cambios pueden traer resistencia, pero si les comunica los beneficios con eficiencia, el programa será más exitoso”, comenta Zimmer.

4. Implemente un proceso de revisión detallada

Asegúrese de tener un enfoque organizado de la supervisión. A pesar de que revisar cada boleta de papel puede no ser realista, debería realizar auditorías de rutina y revisar tendencias de gastos individuales y empresariales regularmente.

5. Proteja la tarjeta

Sus empleados son responsables por todos los cargos en sus tarjetas. Esto no significa que sean responsables en términos de pagos, sino que tienen el control. Asegúrese de que entienden que deben administrar su tarjeta del mismo modo que harían con cualquier otro activo sensible de la compañía.

Evitar fraudes externos

Los emisores están extendiendo la tecnología de la tarjeta con chip en EE. UU. para hacer que las transacciones en las tiendas sean más seguras. La tecnología ya está en uso en más de 80 países. Las tarjetas con chip son más difíciles de falsificar y pueden ayudar a reducir el fraude. Contienen información codificada que proporciona un nivel mayor de seguridad para las compras, siempre y cuando sean usadas en una terminal habilitada. “Regions Bank ha adoptado ya esta tecnología para tarjetas de crédito y ha comenzado el proceso de emitir nuevas tarjetas”, advierte Smitherman.

Los expertos de la industria esperan que la migración a las tarjetas con chip estará completa en gran medida para finales de 2016. Esta migración también afecta a los comerciantes, que son responsables de obtener terminales habilitadas para el uso de chip de su proveedor de pago. “Es un cambio muy significativo dentro de la industria de pago,” advierte Zimmer. “Es importante para los clientes de nuestra empresa darse cuenta de que esto no está impactando solo en las tarjetas que usan, sino en la aceptación de las tarjetas para pagos”, dice.

Para obtener más información sobre tarjetas con chip, visite http://www.gochipcard.com/

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