4 herramientas útiles para el análisis competitivo
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Analizar las fuerzas y debilidades de sus competidores actuales y futuros es importante para cualquier negocio, especialmente si está generando contactos a través de Internet. Mucha de esta información útil se puede encontrar fácilmente en Internet. Aquí hay cuatro maneras para acceder a las 411 de su competencia, y convertir esos hallazgos en mejoras comerciales positivas.


1. Búsqueda orgánica

Primero, es una buena idea comprender cómo está clasificando su sitio en lo que respecta a motores de búsqueda como Google, Bing y Yahoo. Las herramientas analíticas de búsqueda proporcionadas por compañías como MOZ.com y Majestic SEO pueden ayudar con la investigación de competidores al analizar su estrategia de búsqueda orgánica de los competidores como también así la suya. Busque contenido que esté ofreciendo los mejores resultados y las maneras de integrar más de él en sus propios esfuerzos de mercadeo comercial.

"Podrá ver lo bien que están clasificando sus competidores para las palabras claves y los sitios web que los une a ellos. Es una manera fantástica de conocer sobre el alto contenido de rendimiento que están produciendo sus competidores", comenta Michael Morgenstern, vicepresidente de comercialización en The Expert Institute, donde supervisa la generación de clientes de la organización y las estrategias de SEO.

2. Mercadeo de motores de búsqueda

La búsqueda pagada es una herramienta común de generación de clientes, y vale la pena explorar cómo la están usando sus competidores. Las herramientas como SEMRush brindan un análisis profundo sobre campañas de búsqueda pagadas, que le permiten ver dónde están gastando dinero sus competidores en materia de esfuerzos de mercadeo en línea.

"Podrá ver cuánto dinero invierten, sus palabras claves e incluso una perspectiva histórica de sus anuncios. Puede aprovechar esta información para optimizar sus propias campañas de búsqueda pagada", comenta Morgenstern. Cuando realice un análisis competitivo en línea, tenga en cuenta cualquier competencia de la compañía por sus palabras claves, incluso si no es un competidor directo. Esto puede ofrecer información adicional acerca del mercado o cómo puede usar las palabras extras en sus propias campañas de mercadeo comercial.

3. Medios sociales

Puede decir mucho sobre la marca de una compañía y la estrategia de mercadeo al analizar las páginas de sus medios sociales. ¿En qué redes se encuentra activa? ¿Cuán grande es su seguimiento y cómo están comprometidos sus seguidores? Familiarícese con los tipos de temas que está cubriendo su competencia y cuál son los que más tienen que ver con la audiencia. Considere los indicadores e identifique sus debilidades.

4. Mercadeo por correo electrónico

Primero, asegúrese de tener una comprensión profunda de sus propios esfuerzos de mercadeo por correo electrónico. Luego, estudie a sus competidores al suscribirse a sus boletines y listas de mercadeo.

"Obtendrá una comprensión de sus enfoques de mercadeo y el contenido en línea que crean para generar clientes. Con este conocimiento, podrá originar nuevas ideas de contenido y estrategias para superarlas. Averigüe los servicios como SenderScore.org para evaluar su reputación de remitente y evaluar si su mercadeo por correo electrónico es bien recibido por el público, y Compete.com para tener una idea de ruptura del tráfico", aconseja Morgenstem.

Enfatizar las "recomendaciones ejecutables"

Completar un análisis competitivo minucioso es solo la mitad de la historia. Luego, tiene que tomar medidas en base a sus hallazgos. La información reunida puede influenciar el desarrollo de su producto y servicio, precio, planificación comercial a largo plazo, estrategias de mercadeo y de reclutamiento. Concéntrese en las "recomendaciones ejecutables", aconseja Alfredo Faubel-Frauendorff, socio de Inter-American Management Consultants y miembro de Mentors Guild, mercado de servicios de asesoramiento.

"Ya que la verdadera diferenciación en un panorama competitivo a menudo es difícil de encontrar, lo que importa es la diferencia relativa existente entre las fuerzas de las compañías", comenta. "Busque esas fuerzas en su competidor que actualmente lo evita ejecutar junto con una dimensión competitiva particular. Un ejemplo clásico: IBM y HP tuvieron socios minoristas importantes de computadoras personales que no pudieron alejar al vender directamente a los consumidores, mientras que a Dell le faltaba esos canales de distribución. La fuerza de un competidor puede en realidad ser una barrera de entrada a un nuevo segmento de mercado".

Además, asegúrese de mirar más allá de los competidores inmediatos. "Uber no es una compañía de taxi; sin embargo, representa una enorme amenaza a la industria del taxi", comenta.

Por último, planifique sus hallazgos en una única página de resumen para que le sea más fácil analizar y compartir con su equipo. "Crear una clara imagen de su panorama competitivo le permite concentrarse en las elecciones estratégicas abiertas para su compañía", comenta. También le ayuda a determinar más fácilmente los "espacios vacíos", las nuevas y potenciales oportunidades comerciales.

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