Transferir sus negocios digitales
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Andy Hernandez

Al momento de vender un negocio o legárselo a la próxima generación, estos pasos claves para transferir la propiedades y administrar los activos en línea pueden garantizar una transición sin inconvenientes.

Por Andy Hernandez, director de Actividades Comerciales Electrónicas, Regions

Hace no tanto tiempo, vender un negocio implicaba firmar los documentos legales necesarios, entregar las llaves y decirle al nuevo propietario dónde obtener un sándwich decente para el almuerzo. Pero muchas compañías hoy en día realizar parte de sus actividades comerciales en línea, y la gran mayoría utiliza sitios web o redes sociales para promocionar sus productos y servicios. Sin embargo, cuando los negocios cambian de manos, los detalles sobre cómo controlar la presencia digital de una forma normalmente se ignoran hasta la última hora. Eso puede generar un caso para el sucesor, quien posiblemente no pueda acceder al sitio web de la compañía o aceptar pagos por Internet.

Al momento de vender un negocio o legárselo a la próxima generación, estos pasos claves para transferir la propiedades y administrar los activos en línea pueden garantizar una transición sin inconvenientes.

1. Transfiera el nombre de dominio de su sitio web.

El nombre de dominio es la "dirección" única que las personas ingresan en los navegadores para encontrar un determinado sitio web (por ej., regions.com). Usted ya adquirió el derecho sobre el nombre de su sitio web mediante un registrador de nombres de dominio. Ahora el primer paso que debe dar es contactarlo para explicarle que lo cederá a su sucesor. Se lo guiará a través de los pasos necesarios, los cuales varían dependiendo de si el dominio permanecerá con el actual registrador o si los nuevos propietarios se lo llevarán a otro.

2. Presente al proveedor de alojamiento web.

La mayoría de los negocios adquieren servicios de alojamiento web que proporcionan servidores informáticos, los cuales guardan los datos de sus sitios web y permiten el acceso a Internet. Contáctese con su proveedor de alojamiento web y explíquele que desea transferir su sitio web a un sucesor para que le brinden asistencia técnica durante el proceso. Si conserva su sitio web en un servidor de su lugar de negocios, el nuevo propietario debe saber con detalles donde se almacenan los archivos y cómo acceder a ellos.

3. Entregue las "llaves" digitales.

Su sucesor deberá tener todos los nombres de usuario y contraseñas necesarios para acceder a la existencia en línea de la compañía. Eso incluye los códigos de acceso de su proveedor de alojamiento web, así como las cuentas de seguridad de Internet y correo electrónico de la compañía. Y no olvide de entregar también los inicios de sesión y contraseñas de las cuentas en redes sociales.

4. Actualice las cuentas de comercio electrónico.

Los negocios que venden productos por Internet o se involucran en otras formas de comercio electrónico normalmente utilizan un procesador de pagos para transferir los fondos desde los clientes a sus cuentas bancarias. Su sucesor debe contactarse con el procesador para redirigir el efectivo a su institución financiera.

5. Reciba ayuda y comience temprano.

El gerente de sus operaciones cotidianas de su negocio debe ser la primera persona a quien recurra para solicitar ayuda. Los expertos externos también pueden ayudarlo a pensar en los detalles.

Si fueron consultores externos quienes construyeron su infraestructura tecnológica original, lo ideal es contratar a un consultor de informática para que administre la transición, o al menos verifique su trabajo. Inicie el proceso bastante antes de completar la venta o la entrega para poder abordar los inconvenientes que puedan surgir. Uno a tres meses puede ser un plazo razonable, pero los inconvenientes y las dificultades pueden ser complejos, por eso mejor comience seis meses antes de la fecha de venta o transferencia.

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