Por qué las compañías disruptivas no siempre superan a los Goliats
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No les tenemos miedo, eternos modificadores de los modelos comerciales. Probablemente pueda adquirir u obtener la licencia de cualquier tecnología futura que ponga en riesgo su negocio.

Piense en su deseo de "disrupción" como un concepto equívoco o incorporado. La idea general de un modelo comercial pasado de moda (o como quiera llamarlo) sigue siendo una de las preocupaciones principales para los empresarios.

Usted teme que Netflix lo opaque, como sucedió con Blockbuster. O que Amazon lo supere, como sucedió con las librerías.

He aquí la cuestión: un estudio reciente, excepcionalmente exhaustivo, presentado en el sitio Knowledge Wharton demuestra que la mayoría de las nuevas empresas disruptivas no derrumban a los gigantes de la industria. De hecho, los profesores que formaron parte de la investigación concluyeron con que las empresas emergentes tienen más probabilidades de vender la licencia de sus mercancías a las empresas dominantes o de ser adquiridas por ellas que de competir y finalmente destronar a las figuras establecidas.

Para su estudio, los profesores David Hsu de Wharton, Matthew Marx de MIT y Joshua Gans de University of Toronto hicieron un seguimiento de 579 empresas emergentes en el área de reconocimiento de voz durante seis décadas. Coincidentemente, otros dos nuevos informes, uno del departamento académico de Booth School of Business de University of Chicago y el otro de Brookings Institute, llegaron a una conclusión similar. "Las empresas establecidas les temen cada vez menos a las posibles empresas disruptivas", escribe Ben Casselman en fivethirtyeight.com, resumiendo la reciente investigación.

Ahora que sabe esto, que el monstruo debajo de la cama realmente quiere que sea su amigo, ¿dormirá más tranquilo por las noches?

Probablemente no. Al menos, no hasta que escoja una linterna y observe con sus propios ojos.

Por eso aquí damos una rápida ojeada a lo que descubrieron Hsu, Marx y Gans:

1. El caso de Vlingo.

Quizás escuchó hablar de Vlingo. Es un desarrollador de software para el reconocimiento de voz, al que normalmente se lo denomina "el Siri de Android". Pero cinco años antes de que surgiera Siri, Vlingo (fundado en 2006) ya había lanzado una tecnología "sin gramática" de reconocimiento de voz para teléfonos. (Esto significa que no era necesario decir ciertas palabras claves o secuencias verbales para que la tecnología comprendiera el mensaje).

"Vlingo se lanzó al mercado como competencia para probar esta tecnología, y luego cambió sus estrategias comerciales al conceder licencias a los fabricantes de equipos", marca Knowledge.

Esto es lo que Vlingo no hizo: no optó por la independencia, conquistando todas las empresas dominantes en su camino, hasta que se convirtió en el paradigma dominante de la industria.

En cambio, Vlingo realizó una transición de competencia a cooperación.

2. El caso de muchos.

Sería distinto si Vlingo fuera la única empresa emergente en el ámbito de reconocimiento de voz que optó por la cooperación en lugar de la competencia. De hecho, la realidad es que el camino de cooperación de Vlingo era la alternativa más común entre las nuevas empresas, según el estudio de los profesores. "Este resultado pone en duda la noción de que las tecnologías disruptivas necesariamente generan la desaparición de las empresas dominantes", escriben.

Por eso, si usted tiene una empresa dominante, relájese. Puede dormir tranquilo por un tiempo. Es incluso hasta más seguro mirar debajo de la cama. Lo más probable es que no lo perturben. "Lo que decimos es que no debemos predecir el futuro", Marx le comenta a Knowledge Wharton. "Puede haber 30 compañías disruptivas en el mercado probando diferentes tecnologías disruptivas o potencialmente disruptivas. Por eso, le recomendamos adoptar este enfoque de esperar para ver".

Dicho de otra forma, deje que las empresas emergentes peleen entre sí. Los ganadores son los que emergerán. Y ahí probablemente usted pueda obtener una licencia o adquirir lo que sea que hagan. Para usted. Sin temor a ser borrado del mapa.

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