La próxima frontera de los grandes datos se vuelve personal
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El futuro de los grandes datos tiene poco que ver con un puñado de empresas importantes intentando controlar los datos y mucho que ver con el acceso por parte de las personas que más impactadas están por sus propios modelos digitales.

Bill Carmody es el fundador y director ejecutivo de Trepoint y un veterano del mercadeo digital con una experiencia de más de 20 años. Su misión es darle mayor responsabilidad al mercadeo.

Hace algo más de 18 meses, Bennet Bayer, director de mercadeo y vicepresidente de estrategias en Huawei, publicó un artículo en LinkedIn que me conmovió. Hizo una pregunta simple: "¿estamos observando los grandes datos desde el extremo equivocado?". Para ser más específicos, ¿qué sucede si les damos a nuestros consumidores acceso a su propio modelo de grandes datos? Esta fue su reflexión:

¿Qué sucede si sólo puedo obtener mis datos?... ¿qué podría hacer con ellos? Me gusta que mi compañía de tarjeta de crédito me envíe el resumen anual... ¿si lo recibiera todos los meses, podría organizar mejor mi presupuesto? ¿Y la utilización de la energía en mi hogar? ¿Qué sucede con toda mi información médica? ¿Y mi familia? Puedo pensar en varias cosas (¿y usted?).

¿Qué pasaría si la recolección de información de grandes datos se nos fuera devuelta a "nosotros", si nos la venderían con una variedad de instrumentos (registros y rastreos históricos) que nos ayuden a mejorar lo que hacemos y la forma en que lo hacemos?

Como sucede con muchos visionarios, el Sr. Bayer estaba compartiendo un pensamiento adelantado para su época. Y, como sucede con la propagación de grandes ideas, esta forma única de mirar los grandes datos se ha quedado conmigo. Cuantos más son los científicos de datos con los que hablo, más me doy cuenta de que tener acceso a los propios datos personales es la próxima frontera de los grandes datos, aunque probablemente falten algunos años para que veamos ese tipo de registros que el Sr. Bayer visualizó.

El acceso a los grandes datos personales comenzó con las aplicaciones de salud y acondicionamiento físico

Estamos accediendo lentamente a los depósitos individuales de nuestros datos personales. Todo comenzó con el rastreo de nuestras actividades cotidianas de Fitbit y FuelBand de Nike. Luego Apple lanzó su propia aplicación de salud en el iPhone de cada persona. Quizás ya esté usando MyFitnessPal, que combina su ejercicio con una simple agenda de comidas diarias de su elección (5 millones de comidas ya prerellenadas en su base de datos). De hecho, la sección "Salud y bienestar" de la tienda de aplicaciones de Apple tiene cientos de aplicaciones listas para rastrear su ingesta de calorías y rutina de ejercicios.

Los grandes datos personales aumentan mediante el Internet de las Cosas (IoT)

La personalización de los grandes datos continúa creciendo con el Internet de las Cosas. Los relojes de Samsung y Apple han inaugurado esta tendencia, pero aproximadamente en el próximo año, se espera que surjan sensores digitales entretejidos en la vestimenta y más dispositivos conectándose entre sí mediante Bluetooth o WiFi. En este momento, no está claro qué grado de acceso directo tendremos a los datos que creamos día a día, pero la tendencia se dirige claramente en esa dirección, ya que muchos emprendedores están buscando formas únicas e interesantes de devolverles los grandes datos personales a las personas que los crean en primer lugar.

Por qué los grandes datos personales probablemente permitan el acceso y análisis directo de las personas que los crean

Hablé con Rafaela Frota, una investigadora y emprendedora que se focaliza en el desarrollo de nuevas soluciones para generar concientización sobre la alimentación mediante tecnologías emergentes y grandes datos. Entre otros proyectos, está trabajando en Wawwe, una aplicación que asiste a las personas para que se alimenten de forma saludable y un escáner portátil detector de pesticidas. La Sra. Frota compartió su perspectiva y la explicó de esta forma:

Nosotros, como emprendedores y ciudadanos del mundo, estamos viviendo en una era tecnológica privilegiada. Por primera vez en la existencia de la humanidad, las complejidades de las culturas, las conductas, los lugares y las personas pueden cuantificarse y analizarse para brindar experiencias y conocimientos significativos. Internet ha forjado la conectividad entre miles de millones de personas que antes no tenían contacto alguno. Ha dado luz a una esfera de ideas e información que cada vez se expande más. Todos estamos conectados, pero pocos son conscientes de ello. Cada uno de nosotros es un ser único, pero pocos son valorados. Hasta que los grandes datos irrumpieron en la escena.

Doug Laney, uno de los defensores y fundadores más prominente de los grandes datos, notó que el volumen, la velocidad y la variedad son los tres componentes centrales que constituyen esta industria poderosa e innovadora.

Se puede acceder a cantidades cada vez mayores de datos mediante la tecnología emergente y el análisis a gran velocidad en tiempo real se hace posible gracias a los sensores, a la tecnología que se lleva puesta y al Internet de las Cosas.

Los grandes datos permiten la cuantificación de información estructurada y no estructurada en forma de números, audio, texto, transacciones o videos. Se crean miles de millones de carteras a cada segundo, lo que da lugar al compromiso personal, a la predecibilidad intuitiva y a la toma de decisiones sensata.

La investigación llevada a cabo en la University of Rochester de New York calcula que para el año 2020, habrá más de 30 mil millones de dispositivos conectados de forma inalámbrica. Imagine qué significaría eso tanto para los consumidores como para las corporaciones. Imagine cómo se suplirán las necesidades de los consumidores en base a las tendencias, conductas y deseos observados.

Esto implicaría un tipo de consumismo que ya no estaría basado en el principio del idealismo y de la superficialidad, sino que estaría impulsado por su relevancia real para aquellos con poder de compra. "Compre menos de lo que no necesita y más de lo que sí necesita: un llamado a la acción opuesto a los cimientos del 'Sueño Americano' en la década de 1950".

Si el conocimiento es poder, entonces, como responsables de la toma de decisiones, somos más poderosos que nunca antes.

Sin embargo, la belleza reside en ofrecerle este poder de toma de decisiones al usuario final, en ampliar el campo de juego para incluirnos no sólo a nosotros, los emprendedores detrás de la rueda corporativa, sino también a las personas que hacen funcionar a toda la maquinaria.

Al incrementarse cada vez más la cantidad de los modelos comerciales basados en aplicaciones, es importante tener en cuenta que actualmente hay 190.5 millones de usuarios de smartphones de todas las edades en los Estados Unidos, lo que representa el 73.4% de usuarios de Internet y el 59.3% de la población. Se espera que para el año 2019, la audiencia de smartphones llegue a los 236.8 millones. Hay una cantidad casi inmensurable de datos generados por usuarios que se almacenan, acceden y analizan por los gurús de las redes sociales de la actualidad. Sin embargo, a gran escala, se accede únicamente a alrededor del 0.5% de todos los datos recuperados, y sólo el 23% por ciento de las organizaciones evaluadas adoptan la estrategia de grandes datos en toda la compañía. He allí una brecha.

Como emprendedores, buscamos la interrupción, el cambio, la innovación y el propósito. Al delegar el poder de los grandes datos a los consumidores, logramos todo eso. El compromiso personal, la previsibilidad intuitiva y la toma de decisiones sensata ya no están sujetos a las visiones de las corporaciones, sino que están en las manos del consumidor. Si se incrementa la transparencia del mercado, se crea mayor concientización. El consumismo pasa a ser una maquinaria autónoma impulsada por los valores y las necesidades de las personas, y no por los deseos y rentabilidades de las corporaciones.

Esto es más evidente en la industria alimenticia. Al brindar acceso a la información nutricional, las recetas personalizadas, las alternativas de alimentos, los beneficios de salud y al utilizar el poder de los grandes datos para conectar todo ello con las novedades de la industria, desde las retiradas de alimentos, los hallazgos de investigaciones, los nuevos lanzamientos de productos, etc., usted ha creado un mundo totalmente nuevo de información significativa.

Como emprendedor que entrega el potencial de los grandes datos al usuario final, le ha dado al consumidor la forma de poder más importante. Les ha dado el control a los futuros 236.8 millones de usuarios de smartphones, en lugar de a unas pocas corporaciones líderes. Forje el camino hacia la era del pos-consumismo y cree concientización para una toma de decisiones más inteligente.

Bien dicho, Sra. Frota, coincido plenamente. El futuro de los grandes datos tiene poco que ver con un puñado de empresas importantes intentando controlar los datos y mucho que ver con el acceso por parte de las personas que resultan más impactadas por sus propios modelos digitales. Puede que pasen algunos años hasta lograrlo, pero también es importante equivocarse. Es posible que hayamos perdido la guerra de la privacidad, pero tener acceso a nuestro propio modelo digital es el primer paso para tener más control sobre nuestras vidas digitales y tomar mejores decisiones a diario.

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