Qué hacer cuando no puede pagar sus facturas
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Esto es lo que debe hacer si no puede efectuar sus pagos mensuales.

Si recientemente se vio en dificultades para pagar una factura, no está solo. Según una encuesta de abril de 2020 llevada a cabo por Regions Bank*:

  • El 76 % de los estadounidenses no está muy seguro de que su familia pueda soportar una emergencia financiera inesperada.
  • Aproximadamente la mitad de los encuestados expresó que si su familia experimentaba un revés financiero importante, sus ahorros durarían tres meses o menos, y un cuarto dijo que durarían menos de un mes.

Incluso un único pago atrasado puede causar un impacto potencial sobre su puntaje de crédito, pero puede tomar medidas para evitar que la salud financiera se desplome cuesta abajo. Esto es lo que debe hacer si tiene problemas para pagar sus facturas.

1. Determine un monto razonable que sí puede pagar

Primero lo primero: es importante comprender bien cuánto puede pagar a sus acreedores y cuándo podrá hacerlo. Este es un buen momento para  repasar su presupuesto mensual  y hacer ajustes, especialmente si perdió una fuente de ingresos. Este paso es muy importante, ya que querrá tener un panorama claro de su situación financiera antes de hablar con sus prestamistas. Puede hallar que usar una  planilla con un plan de gastos  es muy útil durante este período.

2. Comuníquese con su prestamista

Cuando recibe una factura y se da cuenta de que no puede pagarla, puede ser tentador olvidarse del asunto e ignorarlo. Sin embargo, en situaciones como estas, la comunicación rápida es clave. Muchos prestamistas están dispuestos a trabajar junto a quienes están atravesando dificultades, y según el tipo de deuda que usted tenga, pueden ofrecerle programas de pago u opciones de aplazamiento. Recuerde ser directo acerca de su situación financiera y cuánto puede pagar —no acepte términos que después no podrá cumplir.

3. Priorice sus facturas

Cuando no abunda el dinero, algunos se encuentran en la posición de tener que priorizar qué facturas pagar primero. Para muchos, esto quiere decir  dar prioridad a deudas  que podrían causar dificultades a su familia si las ignoran, como el alquiler mensual o el pago de la hipoteca, además de servicios públicos básicos como gas, agua y electricidad.

Si no puede pagar el alquiler a tiempo, asegúrese de estar en contacto con el propietario de manera temprana y a menudo. Si bien el resultado puede variar en gran medida según el propietario y las leyes en su área, muchos tienen la voluntad de trabajar con quienes tienen problemas financieros. Si no puede pagar el alquiler en el futuro cercano, tenga en cuenta que puede hablar con el propietario sobre acuerdos alternativos, como un subarrendamiento. Es importante saber que si figura un desalojo en su historial luego será más difícil para usted encontrar un lugar donde vivir.

4. Recupere el control de su situación

Recuerde que su bienestar emocional es tan importante como su salud financiera. Para muchos, la sensación de haber perdido el control de su situación financiera puede causar una amplia variedad de emociones como ansiedad o vergüenza, y esto podría ocasionar que algunos eviten lidiar con sus finanzas. Sin embargo, la abstención solo haría que empeoren la situación —y las emociones asociadas. Si bien puede ser algo difícil de enfrentar, comprender con claridad su situación financiera no solo facilitará la toma de decisiones informadas, sino que también puede ayudarlo a recuperar la sensación de control sobre sus circunstancias, tanto financieras como emocionales.

Por último, recuerde que nunca es demasiado tarde para recuperar el control de sus finanzas. Con mucha frecuencia, su prestamista le agradecerá que se haya comunicado y deseará ayudarlo para que su cuenta vuelva a estar en buen estado. Si es un cliente actual de Regions Bank que está padeciendo una dificultad financiera, sepa que estamos aquí para ayudarlo a analizar sus opciones. Visite nuestra  página de Asistencia financiera para obtener más información.

Si necesita más consejos y herramientas para recuperar el control de sus finanzas, visite  Next Step de Regions.

*Las preguntas de la encuesta integral "Financially Fit Family" (familia en buen estado financiero) formaban parte de una encuesta nacional por Internet que se desarrolló entre el 1 y el 5 de abril de 2020. Alcanzó a N=2,000 adultos estadounidenses y los resultados fueron ponderados y son representativos de todos los adultos estadounidenses (mayores de 18 años).

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