SERV. EN LÍNEA
Elegir un servicio en línea
Cajero/sucursal
Ciudad, estado o CP
BUSCAR

Preguntas frecuentes sobre recompensas de reembolso en efectivo

Respuestas a sus preguntas.

Bienvenido al programa Regions Cashback RewardsTM (el "Programa"). El Programa le ofrece a los clientes de Regions Online Banking la oportunidad de obtener recompensas de reembolso de dinero cuando usan una tarjeta de cheques Visa® de Regions para hacer compras en minoristas y proveedores de servicios participantes. Las recompensas se acreditan de manera conveniente y directa a su cuenta de cheques. Es así de fácil.

 

 

¿Qué es Regions Cashback Rewards?
Regions Cashback Rewards es un programa de recompensas en el cual los clientes de la banca en línea de Regions pueden recibir ofertas para obtener reembolsos de dinero por usar sus Tarjetas de cheques Visa de Regions para hacer compras en minoristas o proveedores de servicios participantes. Las ofertas de reembolso personalizadas se mostrarán en la pantalla de Detalle de Cuenta en la banca en línea de Regions cuando estén disponibles. No hay limite con respecto al reembolso de dinero que un participante puede ganar. Así que, ¡en cuantas más maneras use su Tarjeta de cheques Visa de Regions, mayor será la cantidad de ofertas que reciba y la cantidad de dinero que obtenga!

 

¿Necesito inscribirme en el Programa?
No. Si usted tiene una cuenta de cheques Regions activa y una Tarjeta de cheques, y está inscrito en la banca en línea, el Programa está disponible para usted automáticamente.

 

¿Es gratis el Programa?
Regions Cashback Rewards es un programa gratuito, así que no hay costo para usted. Este Programa es sólo uno de los tantos beneficios por realizar sus operaciones bancarias con Regions.

 

¿Serán todas mis cuentas elegibles para Regions Cashback Rewards?
Las cuentas de cheques activas con Tarjeta de Cheque asociada son elegibles para el programa y se inscriben automáticamente. Las cuentas de ahorros y Money Market no son elegibles para el Programa.

 

¿Cómo obtengo recompensas?
Las ofertas del Programa se basan en cómo usted usa su Tarjeta de cheque Regions. Las ofertas están confeccionadas de acuerdo a sus compras para asegurar que sean relevantes para usted. Mientras más use su Tarjeta de cheques, más probable es que reciba ofertas. Para ganar recompensas, simplemente active la oferta haciendo clic en ella cuando aparezca en su página de banca en línea. Cada oferta tendrá diferentes calificaciones y debe ser activada para tener derecho a la recompensa de reembolso de dinero. Una vez que la oferta está activada, use su Tarjeta de cheques de Regions en el minorista o proveedor de servicios participante para pagar la transacción. Lea los detalles para determinar cómo canjear cada oferta y recibir recompensas.

 

¿A dónde voy para ver ofertas?
Las ofertas personalizadas están en la página de Transacciones dentro de la banca en línea, debajo de transacciones relacionadas. Una lista de todas las ofertas está en la página de resumen de Regions Cashback Rewards. Esta página contiene ofertas disponibles para activación, ofertas activadas y y ofertas canjeadas como así también los detalles para cada oferta, incluidas las fechas de vencimiento. Una vez que hace clic, una oferta es etiquetada como "Oferta activa". Activar una oferta no quiere decir que usted gana la recompensa. Luego de activar una oferta de recompensa, debe cumplir con los términos de oferta del minorista o proveedor de servicio participante para poder canjear la oferta.

 

¿Necesito un código o cupón para una oferta?

Normalmente, los participantes no necesitan un cupón o código para canjear una oferta. Sin embargo, cada oferta tiene diferentes requisitos con respecto a las condiciones de canjes y cuánto necesita gastar el participante. Se especifica claramente las ofertas que deben canjearse en línea y que pueden incluir un código de canje. Los participantes deben leer los detalles de la oferta para determinar cómo canjear cada oferta.

 

¿Cuánto tiempo tengo para canjear una oferta?

Cada oferta tiene un período establecido por el minorista o proveedor de servicio. Las ofertas deben canjearse antes de la fecha de vencimiento. Se puede encontrar la fecha de vencimiento en la sección de detalles de cada oferta. Las ofertas deben canjearse antes de que expiren. Una vez que la oferta expiró, no se puede volver a realizar. Revise todos los detalles de la oferta, incluidas las fechas de vencimiento, en la página de resumen de Regions Cashback Rewards.

 

¿Puedo usar cualquiera de mis Tarjetas de cheques o cuentas de cheques de Regions para obtener recompensas?
Si usted tiene varias cuentas de cheques y/o Tarjetas de cheques de Regions, puede recibir ofertas confeccionadas para sus compras para cada una de sus cuentas. Para acceder al reembolso, la oferta debe canjearse usando la cuenta de cheques y la Tarjeta de cheques para las que se recibió la oferta.

 

Tengo una cuenta de cheques conjunta con dos Tarjetas de cheques para la misma cuenta. ¿Cómo funciona eso?

Las ofertas del Programa se aplican a la cuenta. Por consiguiente, las compras realizadas con cualquiera de las Tarjetas de cheques asociadas con esta cuenta califican.

 

Una persona que conozco recibió una oferta que quiero. ¿Cómo hago para recibir esa oferta?
Debido a que las ofertas se basan en el uso personalizado de su Tarjeta de cheques Regions, usted sólo podrá recibir la misma oferta que otra persona recibió si usted usa la Tarjeta de una manera similar.

 

Los minoristas y proveedores de servicios, ¿pueden ver mi cuenta u otra información personal cuando me hacen ofertas?
No. Regions no proporciona información de su cuenta identificable o información personal a los minoristas o proveedores de servicios con el propósito de diseñar o de hacer ofertas de reembolso disponibles para usted, y los minoristas y proveedores participantes no saben que usted, personalmente, ha recibido alguna oferta de reembolso en especial.

 

¿Cómo hago para dejar de recibir ofertas (borrarme)?
Si usted desea dejar de recibir ofertas, puede hacer clic en el enlace "Dejar de recibir ofertas" que se encuentra a la derecha de su registro de transacciones en la banca en línea. Si usted tiene varias cuentas de cheques con Regions deberá borrarse de cada cuenta de cheque que no desee recibir ofertas.

 

¿Seguiré recibiendo recompensas del Programa si decido borrarme?
Las recompensas obtenidas antes de borrarse del Programa se acreditarán en su cuenta de cheques. Usted no recibirá más ofertas salvo que se vuelva a reinscribir en el Programa. Si su cuenta está cerrada antes de que se acredite una recompensa, se perderá dicha recompensa.

 

¿Cómo puedo reinscribirme?
Es simple: si usted se borra del Programa pero después se arrepiente, puede comenzar a recibir ofertas nuevamente haciendo clic en "Inscribirse en Regions Cashback Rewards" en la parte derecha de su registro de transacciones en la banca en línea o llamando al 1-800-4PC-Bank (472-2265).

 

¿Cuándo recibo mis recompensas?
Por lo general, las recompensas serán depositadas en su cuenta de cheques dentro de los 60 días de realizado el canje. Podrá ver las ofertas que ha canjeado y el valor total de las ofertas canjeadas en la página de resumen de Regions Cashback Rewards.

 

¿Qué debo hacer si he dejado de recibir ofertas?
Las ofertas se confeccionan de acuerdo a su compra personalizada con su Tarjeta de cheques Regions. La ofertas pueden depender del tipo de minoristas y otros proveedores de servicios en los que usted usa su Tarjeta de cheques. También, mientras más use su Tarjeta de cheques tiene más probabilidades de recibir ofertas. Usted puede verificar el estado de su inscripción para asegurarse de que no se haya borrado del Programa por accidente. Si ese es el caso, usted se puede reinscribir haciendo clic en el enlace de inscripción en la banca en línea o llamando al 1-800-4PC-Bank (472-2265).

 

¿Por qué no recibí recompensas cuando hice una compra?
Por lo general, las recompensas se acreditarán en su cuenta de cheques dentro de los 60 días de la fecha en que hizo la compra. Puede consultar la página de resumen de Regions Cashback Rewards para corroborar el estado de sus recompensas o puede llamarnos al 1-800-4PC-Bank (472-2265).

 

¿A quién debo contactar si tengo preguntas sobre Regions Cashback Rewards?

Si usted tiene alguna pregunta general relacionada con el Programa, llámenos al 1-800-REGIONS (734-4667).


 

¿Regions Cashback Rewards está sujeto a otros términos o condiciones?

Sí. Haga clic aquí para ver términos y condiciones adicionales.

 

 

Equal Housing LenderMember FDIC© 2010 Regions Financial Corporation. Todos los derechos reservados.1-800-REGIONS