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Robo de identidad
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En Regions queremos ayudarlo a usted – nuestro cliente – a protegerse contra el fraude. Para demostrar nuestro empeño, hemos recopilado información útil que le permite proteger su privacidad personal y su seguridad financiera. Además, en el caso de que usted sea víctima de un fraude o robo de identidad, hemos incluido una guía de cómo debe notificarnos y ponerse en contacto con otros acreedores, si corresponde.

¿Cómo puedo evitar ser una víctima?

El FBI dice que el robo de identidad es el delito de guante blanco de más rápido aumento en el país. Este delito implica el uso de identificadores personales de otra persona, los cuales son adquiridos por varios medios, incluyendo el buzón de la vivienda. Para apoderarse de su identidad, el ladrón de identidad sólo necesita obtener su nombre, dirección, números de cuenta bancaria y tarjetas de crédito o el número de su Seguro Social, etc. Luego, el ladrón puede cambiar su dirección, abrir nuevas cuentas a su nombre en instituciones financieras y compañías de tarjetas de crédito y agotar sus fondos, contrayendo enormes saldos en tarjetas de créditos y haciendo estragos con su buen nombre y calificación crediticia.

A continuación le ofrecemos algunos consejos para evitar ser una víctima:

  • No revele identificadores personales a menos que usted conozca cómo serán utilizados o con quiénes serán compartidos.
  • Deposite el correo saliente en la oficina de correos y retire su correo inmediatamente.
  • Lleve sólo el documento de identidad y las tarjetas bancarias/de crédito que realmente necesita.
  • No revele información personal por teléfono, por correo o por la Interent a menos que usted haya sido quien inició el contacto.
  • Triture o destruya los recibos de gastos, las solicitudes de tarjetas de crédito, tarjetas vencidas, estados de cuenta, cheques o cualquier otro tipo de información confidencial.
  • Sólo dé su número de Seguro Social cuando sea absolutamente necesario. Pregunte si puede utilizar otros identificadores.

Si usted es víctima de un robo de identidad o si cree que la información de su cuenta de Regions Bank ha estado en peligro, Contáctenos inmediatamente y permita que Regions Bank presente su caso en el Centro de Asistencia Contra Robos de Identidad (Identity Theft Assistance Center, ITAC) 1 para ayudar a limpiar sus registros. Regions Bank se toma seriamente el robo de identidad. ITAC es un servicio gratuito que puede ayudar a que los clientes de Regions Bank recuperen su identidad financiera. Si un ladrón ha abierto una cuenta a su nombre en Regions Bank, o se ha apoderado de una de sus cuentas, ITAC:

  • Revisará su reporte de crédito para identificar otras cuentas sospechosas
  • Notificará a las empresas que tienen las cuentas sospechosas
  • Colocará alertas de fraude en las agencias de crédito
  • Compartirá información con las agencias de policía y la Comisión Federal de Comercio

1. El Centro de Asistencia Contra Robos de Identidad (Identity Theft Assistance Center, ITAC) es una iniciativa conjunta sin fines de lucro del sector de los servicios financieros. ITAC ofrece gratis a los clientes de las empresas miembros un servicio de asistencia a víctimas de robo de identidad.