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Preguntas frecuentes sobre transferencias en línea
Respuestas a sus preguntas.
Una de las características más populares de Regions Online Banking es que le permite transferir fondos entre cuentas con solo hacer clic en un botón. Revise las preguntas siguientes para recibir respuestas a preguntas frecuentes sobre transferencias.

 

 

¿Cómo hago una transferencia?
  • Crear una transferencia es fácil con Regions Online Banking. Simplemente elija la cuenta de la que y la cuenta a la que quiere transferir entre cuadros desplegables en la pantalla. Todas sus cuentas elegibles estarán en los cuadros desplegables. Una vez que haya elegido las cuentas, sólo ingrese la cantidad que desea transferir y la fecha en que quiere que la transferencia tenga lugar. Por último, usted puede convertir cualquier transferencia en una transferencia periódica eligiendo una frecuencia e ingresando la cantidad de transferencias que quiera programar.

 

¿Cómo reviso el estado de una transferencia?
  • Las transferencias del mismo día no aparecerán en la página Ver Transferencias Pendientes. Este tipo de transferencias están disponibles inmediatamente y las verá reflejadas en sus transacciones pendientes y el saldo disponible en la pantalla de Detalle de Cuenta. En la página Transferencias Pendientes podrá ver las transferencias con fechas futuras.

 

¿Cómo reviso el estado de una transferencia?
  • Las transferencias del mismo día no aparecerán en la página Ver Transferencias Pendientes. Este tipo de transferencias están disponibles inmediatamente y las verá reflejadas en sus transacciones pendientes y el saldo disponible en la pantalla de Detalle de Cuenta. En la página Transferencias Pendientes podrá ver las transferencias con fechas futuras.

 

¿Puedo cancelar una transferencia en el mismo día?
  • Como las transferencias en el mismo día se reflejan inmediatamente en su saldo disponible, usted no puede cancelarlas. Si ingresó la cantidad incorrecta o ya no quiere transferir los fondos, deberá hacer otra transferencia a la inversa por la misma cantidad.

 

¿Puedo pagar hipotecas, préstamo en cuotas o líneas de crédito de Regions con la función de transferencia?
  • Sí. Todas las cuentas elegibles para transferencias aparecerán en sus listas de transferencias. Observe, sin embargo, que las transferencias a cuentas que no sean de cheques o de ahorros no son inmediatas y pueden tardar en acreditarse entre 2 y 3 días laborales.

 

¿Cuál es el horario de cierre para la transferencia de fondos?
  • Todas las transferencias en línea entre cuentas de cheques y de ahorros deben hacerse antes de las 6 p.m., Hora del Centro, para que queden registradas el mismo día laborable. Las transferencias hechas en días no laborables se acreditarán el próximo día laborable. Las transferencias a cuentas que no sean de cheques o de ahorros pueden tardar en acreditarse entre 2 y 3 días laborales.

 

¿Puedo transferir fondos de mi línea de crédito a cualquiera de mis cuentas?
  • Sí, siempre y cuando los fondos disponibles sean parte de la línea de crédito, usted puede transferir fondos a cualquiera de sus cuentas.

 

No estoy inscrito en la cuenta de mi hija pero me gustaría transferirle dinero de vez en cuando. ¿Puedo hacer esto con Regions Online Banking?
  • Sí. Para abrir una cuenta sólo para depósitos comuníquese con el servicio al cliente de Regions Online Banking al 1-800-4PC-BANK (800-472-2265) entre las 7 a.m. y las 7 p.m., Hora Central, de lunes a viernes, y de 7 a.m. a 2 p.m., Hora Central, los sábados.

 

 

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