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Preguntas frecuentes sobre seguridad y navegadores
Respuestas a sus preguntas.
Cada día, más y más personas reportan incidentes de phishing y fraudes que están diseñados para obtener ilegalmente información financiera o de identificación personal. Es por eso que en Regions tomamos la seguridad en Internet muy en serio. Revise las preguntas siguientes para recibir respuestas a preguntas frecuentes sobre seguridad en Internet.

 

 

 

¿Qué navegador me recomiendan?
Existen dos tipos de navegadores seguros actualmente: codificación de 40 bits y codificación de 128 bits. Nosotros recomendamos una codificación de 128 bits, que es el nivel más alto de codificación. Los siguientes navegadores tienen una codificación de 128 bits:
  • Nosotros recomendamos Microsoft Internet Explorer 6.0 o una versión posterior, y Netscape 7.0 o una versión posterior

Además, debe habilitar la función JavaScript en su navegador.

 

 

¿Es Regions Online Banking seguro?
  • Nuestro sitio Web emplea la codificación Secure Socket Layer (SSL) cada vez que se le solicita que ingrese información confidencial, como los datos de su cuenta personal. Usando sistemas de cifrado en SSL entre nuestro servidor y su navegador, podemos codificar o cifrar la información para crear una sesión privada que sólo usted y los sistemas de Regions pueden entender. Se percatará de que ingresó en una sesión segura de diversas maneras. Siempre que vea el icono de una llave que no esté rota o un candado cerrado en la parte inferior de la pantalla de su navegador, es porque ha ingresado en una sesión segura. Además, cuando su sesión cambia de http a https, es segura.
  • Además de la codificación SSL, protegemos su información de cuenta con controles de acceso que requieren un Nombre de Usuario o ID de Ingreso y una Contraseña. Cuando usted termine su sesión bancaria a través de nuestros servicios bancarios en línea, salga del sitio o desconéctese del servicio (no use el botón “atrás”). Esto finaliza su sesión y le garantiza que la próxima vez que usted o alguien más trate de ver la información, deberán saber la ID de Ingreso y la contraseña. Para más seguridad al salir del sistema, cierre el navegador, especialmente si está usando una computadora de un lugar público, como por ejemplo un aeropuerto o una biblioteca.
  • Para obtener más información acerca de la Seguridad en línea, visite nuestra página Seguridad en línea de Regions .

 

 

¿Qué puedo hacer para proteger mi información de cuenta?
Hay medidas que usted puede tomar para proteger su información personal en línea. Como mínimo, le recomendamos que adopte las siguientes precauciones:
  • Nunca revele su identificación de usuario.
  • Nunca revele su contraseña. Un empleado de Regions nunca necesitará saber su contraseña y usted nunca debe dársela a nadie.
  • Cambie su contraseña a menudo.
  • Asegúrese que nadie esté mirando cuando ingrese su ID y su contraseña.
  • Nunca se aleje de la computadora si la información de su cuenta se encuentra en la pantalla.
  • No envíe información confidencial por correo electrónico a menos que esté en una sesión segura.
  • Nunca permita que el navegador autocomplete su identificación de usuario ni contraseña.

 

 

¿Qué capacidades tiene que permitir mi navegador para usar Online Banking?

Su navegador debe aceptar el protocolo de codificación Secure Socket Layer (SSL). Los navegadores más populares aceptan esta característica de seguridad. Requerimos esto para mantener nuestro alto nivel de seguridad.

 

 

¿Puedo usar un navegador que no esté en su lista para Online Banking?

Regions prueba las versiones nuevas de los navegadores más importantes para garantizar que trabajen correctamente en cuanto a funcionalidad y seguridad. Sin embargo, usted puede emplear otros navegadores, siempre que cumplan la codificación SSL. Debe saber que quizás no sean tan seguros como los que recomendamos. Además, si usa un navegador Beta, sepa que las actualizaciones pueden cambiar por accidente las funciones de seguridad. A menos que se observe algún problema específico en los navegadores Beta, no lo desactivamos, sin embargo pueden presentarse bugs informáticos. Le recomendamos que use versiones de navegadores estables y probadas.

 

 

¿Cómo garantizan mi privacidad?

Sabemos que estamos tratando con información delicada y queremos asegurarle que tomamos todas las medidas posibles para garantizar su privacidad. Por favor revise nuestra Declaración de Privacidad para obtener información adicional.

 

 

¿Cómo sé si mi sesión de servicios bancarios está codificada?
Usted puede determinar si se encuentra en una sesión segura buscando los siguientes iconos en la barra de estado de su navegador:

 

Navegador
Seguro
Inseguro
Netscape 7.1 o posterior*
Microsoft Internet Explorer 6.0 o posterior* Sin icono

Los distintos navegadores web muestran estos iconos en diferentes áreas de sus ventanas. Todos los navegadores ofrecen información sobre el nivel de seguridad que brindan.

 

 

¿Es seguro iniciar sesión en Regions Online Banking desde regions.com?

Absolutamente. Ingresar su identificación de usuario y contraseña en nuestra página de inicio en regions.com es tan seguro como iniciar sesión directamente en la página de inicio de sesión de Regions. Su información permanece segura porque se establece una capa de conexión segura (SSL) antes que la información de inicio de sesión sea enviada de regions.com a Regions Online Banking. La SSL permite la conexión segura entre su navegador Web y nuestro servidor. Su información de inicio de sesión es transmitida para autenticación por medio de esta conexión segura.

 

 

¿Por qué Regions Online Banking ya no recuerda mi usuario y contraseña?

En Regions Online Banking hemos deshabilitado la función autocompletar de la identificación de usuario por razones de seguridad. Si permite la función autocompletar para su identificación de usuario y contraseña, estará dándole acceso a su cuenta Regions Online Banking a cualquier persona que use esa computadora.