| En caso de que pierda o le roben la billetera, usted debe saber que los representantes bancarios de Regions están a su disposición para asistirlo en la protección de sus cuentas. Simplemente visite una sucursal, hable con un empleado de banca directa de Regions llamando al 1-800-REGIONS de 7 a.m. a 7 p.m., o informe el robo/pérdida de su tajeta de cajero automático o de cheques a través de la opción automática del VRU, las 24 horas del día.
Cheques perdidos/robados
Una vez que denuncie la pérdida, un representante bancario de Regions le informará sobre el proceso de cancelación de pagos con cheques y/o cierre de cuentas de cheques y ahorros. Para agilizar este proceso, localice los números de la cuenta, haga una lista de los cheques pendientes que ha escrito y sus cantidades, e informe los números de cheques que se han perdido.
Tarjetas de Cheques Visa perdidas/robadas
Si su tarjeta de cheques se extravía o se la roban, un representante bancario de Regions desabilitará su tarjeta actual y le pedirá una nueva tarjeta una vez que usted haya reportado el hecho. Usted recibirá por correo una tarjeta nueva en 7 a 10 días laborales. |