Preguntas frecuentes sobre cuenta de cheques

Si usted es un cliente nuevo, por razones de seguridad, debe visitar su sucursal local para solicitar su primer juego de cheques.

Si usted ya es cliente, puede llamar al 1-800-REGIONS para solicitar cheques por teléfono o si es cliente de Regions Online Banking, puede ingresar y seleccionar la lengüeta “Atención al cliente” del menú superior y luego seleccionar “Solicitar Cheques”.

Usted puede volver a solicitar cheques para su cuenta personal en línea de dos maneras.

Si actualmente está inscrito en Regions Online Banking, simplemente utilice su ID de usuario y contraseña para ingresar. Una vez que haya ingresado a Regions Online Banking, sólo haga clic en el botón de pedido de cheques que se encuentra en la barra superior de navegación cuando vea la cuenta específica para la cual necesita cheques. Será redirigido a nuestro sitio seguro de pedido de cheques.

Si actualmente usted no está enrolado en Regions Online Banking, puede suscribirse ahora o ingresar a este enlace para reordenar los cheques directamente desde Harland Clarke.

• Archivo de cheques Con este servicio gratuito, los cheques no serán devueltos con su estado de cuenta. Los cheques de los clientes son guardados por el banco. La información, incluyendo número de cheque, monto del cheque y fecha de la emisión del cheque, se da a conocer en el estado de cuenta. Hay copias disponibles de los cheques a solicitud.
• Imágenes de cheques. Se le proporcionan imágenes reducidas de sus cheques con cada estado de cuenta. Este servicio es gratuito en tipos selectos de cuentas. Proporcionamos copias en tamaño grande de sus cheques a solicitud.
• Cheques adjuntos Con este servicio, los cheques reales son devueltos con su estado de cuenta. Se cobra un cargo mensual por esta función a la mayoría de las cuentas.

Su número de identificación bancaria y/o de tránsito se asigna en base al estado en el cual usted abrió su cuenta. Vea la lista que aparece a continuación para encontrar su número de identificación bancaria.

Una transferencia electrónica es una transferencia de fondos de una institución financiera a otra hecha electrónicamente. Para recibir una transferencia electrónica en su cuenta de cheques, usted necesitará enviarle a la persona que hace la transferencia los números de identificación bancaria y de su cuenta de cheques. Regions tiene los siguientes dos números para transferencias electrónicas domésticas e internacionales.

Doméstica (Estados Unidos)
El número de identificación de transferencia electrónica de Regions es 062005690.

Internacional
El número de identificación de transferencia electrónica internacional de Regions es UPNBUS44.

Recomendamos a nuestros clientes llenar una declaración jurada de débito no autorizado. Las declaraciones juradas pueden conseguirse en cualquier sucursal local o llamado al 1-800-REGIONS. La declaración jurada deber ser autenticada y devuelta al banco antes de que comencemos a investigar.

Los depósitos pueden hacerse visitando cualquier sucursal local de Regions y/o en determinados cajeros automáticos de Regions que permitan hacer depósitos. Además puede enviar por correo su depósito a la siguiente dirección:

Regions Bank By Mail
Dept 1900
P.O. Box 11407
Birmingham, AL 35246-1900

Si fuera necesario enviar un depósito de un día para otro, enviarlo a:
Regions Bank By Mail
2090 Parkway Office Circle
Hoover, Al 35244