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Preguntas frecuentes sobre la Tarjeta de cheques Visa® comercial
Respuestas a sus preguntas.
Hemos recopilado estas preguntas mediante información obtenida de distintas áreas, como el Departamento de servicio al cliente de Regions. No obstante, recuerde que en una sección de “Preguntas frecuentes” sólo se encuentra una lista de las dudas más comunes. Si la suya no es respondida aquí, no vacile en llamarnos al 1-800-REGIONS (1-800-734-4667).

 

 

 

¿Qué es una Tarjeta de cheques Visa comercial de Regions?
Una Tarjeta de cheques comercial de Regions lo ayuda a administrar los gastos de su empresa y le permite comprar de manera más rápida y conveniente. El monto de su compra se debita directamente de su cuenta de cheques. Las transacciones aparecen en detalle en su estado de cuenta mensual.

 

 

¿Cuál es la diferencia entre la Tarjeta de cheques comercial regular y la Tarjeta de cheques comercial Access Platinum?
La Tarjeta de cheques Visa comercial Access Platinum tiene reembolsos dobles con las Recompensas de la Tarjeta de cheques de Regions por 12 meses y también un límite de gastos POS diario más alto de $10,000.

 

 

¿Dónde puedo usar mi Tarjeta de cheques Visa comercial de Regions?
La Tarjeta de cheques Visa comercial de Regions puede utilizarse para hacer compras en millones de lugares del mundo que acepten Visa®. También puede utilizar la Tarjeta de cheques comercial para transacciones en cajeros automáticos en cualquier cajero de Regions y en más de 627,000 cajeros de todo el mundo que no pertenecen a Regions.

 

 

¿Cómo sé cuáles son los cajeros automáticos que aceptan la Tarjeta de cheques Visa comercial de Regions?
También puede utilizar la Tarjeta de cheques Visa comercial de Regions en cualquier cajero automático que muestre los logos de PLUS o Visa®.

 

 

¿Puedo elegir mi propio "Código Secreto" para transacciones en cajeros automáticos y compras con Código Secreto?
¡Sí! Usted puede elegir cualquier código de seguridad de 4 dígitos, lo que le posibilita utilizar "fechas inolvidables", nombres, etc.

 

 

¿Cómo puedo solicitar una Tarjeta de cheques Visa comercial de Regions?
Para solicitar una Tarjeta de cheques Visa comercial de Regions, visite una sucursal Regions y recoja una solicitud, o llámenos al 1-800-REGIONS y le enviaremos una solicitud por correo o fax.

 

 

¿Cuánto tiempo toma recibir una Tarjeta de cheques Visa comercial de Regions?
Una vez que nosotros recibamos su solicitud, en 7 a 10 días se le enviará por correo su nueva Tarjeta de cheques comercial de Regions.

 

 

¿Quién es elegible para recibir una Tarjeta de cheques Visa comercial de Regions?
Cualquier firmante de la cuenta con autoridad para hacer una transacción en una cuenta de cheques comercial de Regions es elegible para recibir una Tarjeta de cheques Visa comercial de Regions.

 

 

¿Puedo tener más de una Tarjeta de cheques Visa comercial de Regions?
Las empresas que tengan muchos empleados pueden obtener tarjetas individuales para todo el personal autorizado.

 

 

¿Puedo acceder a más de una cuenta con una Tarjeta de cheques Visa comercial de Regions?
Usted puede unir todas sus cuentas (hasta 10) en una sola tarjeta. Su cuenta de cheques designada es la cuenta de financiamiento para las transacciones en cajeros automáticos que no sean de Regions y para compras en los comercios que acepten Visa®.

 

 

¿Hay algún límite diario para las compras con PIN y/o firma con la Tarjeta de cheques Visa comercial de Regions?
Sí. El propietario puede comprar hasta $7,500 diariamente en cualquier negocio que acepte Visa; el límite diario para cada empleado es asignado por el propietario del negocio.

 

 

¿Hay algún límite diario para los retiros de efectivo por cajero automático usando la Tarjeta de cheques Visa comercial de Regions?
El limite de retiro de dinero en efectivo de un cajero automático es de $750; el limite diario de cada empleado puede ser establecido por el propietario del negocio (puede ser establecido en $0). Estos limites no pueden exceder los limites disponibles en su cuenta.

 

 

¿De cuánto es el cargo por tener una Tarjeta de cheques Visa comercial de Regions?
La Tarjeta de cheques Visa comercial de Regions es gratis para todos los clientes comerciales.

 

 

¿A quién debo contactar para más información?
Llame al número gratuito del Centro de Tarjetas de Cheques de Regions al 1-800-295-8472.

 

 

¿Puedo usar mi Tarjeta de cheques Visa comercial en el extranjero?

Sí, puede usar su Tarjeta de cheques Visa comercial para comprar en millones de lugares en todo el mundo. También puede extraer dinero en casi un millón de cajeros automáticos de Visa/Plus®. Tenga en cuenta la siguiente información cuando organice un viaje fuera de Estados Unidos:

  • Si usted está organizando viajar al exterior, díganos así podemos realizar las modificaciones necesarias para asegurarnos de que su Tarjeta de cheques Visa funcione en el país extranjero al cual desea viajar. Si viaja a uno de los países en los que el acceso es restringido, será necesario agregar a nuestra base de datos su número de tarjeta para que funcione con normalidad. Para hacerlo debe llamar al Servicio de Atención al cliente al 1-800-REGIONS (1-800-734-4667) y presionar la opción 1 para recibir atención en "Información o servicio sobre cuentas existentes" . Luego, deberá ingresar su SSN seguido de su "número de identificación personal de banca telefónica", y presionar cero para comunicarse con un representante bancario de Regions.
  • Cuendo retire dinero de un cajero automático en un país extranjero, el dinero será entregado en la moneda local.  Además, se aplicará en las compras una tarifa equivalente al 3% según el Servicio Internacional de Evaluación (ISA, por siglas en inglés) o se puede aplicar una tarifa por uso del cajero automático.  Su Tarjeta de cheques Visa puede utilizarse en las instituciones financieras fuera de Estados Unidos para obtener adelantos en efectivo sin intereses. 
 

 

¿Cómo discuto un cargo sospechoso en mi Tarjeta de cheques de Regions?
Si desea discutir un cargo sospechoso en su Tarjeta de cheques de Regions, llame al 1-800-295-VISA (8472) o visite la sucursal local más cercana para completar el papeleo correspondiente.